>
Психология налегке - Рина Аньярская

Заметки на полях


Главная » Все очерки » Психология налегке» Ошибки в восприятии слов собеседника

 
Психология налегке [44]
Психологические очерки: как найти себя и понять другие, отношения и личностный рост.
Человек и Семья [16]
О семье идеальной и семье реальной. Психология семейных отношений. Очерки.
История: мифы и реальность [6]
Историческая психология: нравы и обычаи людей прошлых веков; истоки поведенческих реакций и жизненных принципов.
Исторические киноляпы [5]
Гости из будущего, гости их прошлого и просто нестыковки с реальностью в кинолетнтах
12:23
Ошибки в восприятии слов собеседника

» 2018 » Август » 4

Если и есть какой-либо секрет моего успеха, то он заключается в умении понять точку зрения другого человека и смотреть на вещи и с его и со своей точек зрения.
Генри Форд

Вопрос о восприятии человеком человека давно стоит в «Психологии общения» в ряду самых значимых. Большая часть конфликтов и ситуаций непонимания друг друга связаны именно с тем, что люди слушают собеседника, пропуская его слова через призму субъективности: своего жизненного опыта, установок, стереотипов.

К сожалению, от банальной субъективности никто не застрахован, а последствия такого рода общения часто становятся негативными и надолго оставляют неприятный осадок в душе собеседников.

В чем же суть неверного восприятия слов окружающих и как её избежать?
Ответ слишком прост, чтобы люди брали его на вооружение.
Нужно перестать мыслить за других и додумывать, «читая между строк», что человек якобы хотел сказать и имел в виду.
 
Именно наши лишние умозаключения мешают нам правильно отражать суть сказанного другими людьми.

Давайте рассмотрим неверное толкование слов и действий окружающих на примерах.
  • Пример 1: человек попросил стакан воды.
Его собеседник делает вывод: сушняк, вчера перепил.
По факту человеку было необходимо запить лекарство большим количеством воды.
  • Пример 2:: пришедший по вызову специалист говорит, что ему необходимо время для проверки оборудования, после чего он сможет сделать вывод о его дальнейшей работе
Собеседник воспринимает это как желание поумничать и показать свою важность. 
На деле без диагностики делать никакие выводы нельзя.
 

Три причины неверного восприятия собеседника

Почему возникают выводы, не соответствующие действительности?
Первая причина  каждая личность оценивает окружающих по себе.
Как человек сам бы поступил, на что он сам способен, какие тайные желания и комплексы в нем развиты, то он и будет приписывать окружающим.
И происходит это подсознательно. Большинство людей даже не понимает, что, вешая ярлычки на других, тем самым они просто пытаются уверить самих себя в том, что у них-то как раз все нормально, что они-то не проблемны.
 
Вторая причина – незнание тонкостей чужого опыта. 
Если человек никогда в жизни не сталкивался с ремонтом и обслуживанием техники, он не может адекватно судить о действиях специалиста техслужб. Поэтому ему кажется, что технарь «набивает себе цену», колупаясь в деталях. Ведь настоящий специалист должен только войти и сразу дать «диагноз». Ровно также можно судить и о других профессиях: медицинских, творческих и т.д
 
Третья причина – желание унизить в собственных глазах других. 
Это один из способов гиперкомпенсации комплексов и повышение самооценки. Проще кого-то «опустить» до своего уровня, чем поднять на ступеньку выше, не так ли?

Из всего вышесказанного просится один вывод, известный давно и, пожалуй, каждому: не суди, да не судим будешь.

Но в наши дни превалирует обратное. Чем больше оценок, отзывов и рецензий ты дал, тем ты круче (вероятно, только в собственных глазах, потому что остальные «оценщики» имеют свое мнение, которое, как водится, «хрен оспоришь»).
 

Эффект ореола

Но есть в неадекватности восприятия окружающих и другая сторона, обратная описанной. Это идеализация человека, создание вокруг него эффекта ореола. О таком социальном явлении в нашей жизни и его причинах я уже писала ранее.
Но механизм работы тут ровно такой же, как в ситуации с «опусканием» личности собеседника. Человек воспринимает другую личность субъективно, приписывая ей несуществующие черты.

Таким образом создается идеальный образ, который всегда прав. Поэтому что бы идол ни сказал, что бы он ни сделал, поклонник всегда будет на его стороне. До тех пор, пожалуй, пока поведение «идеапа» не коснется лично человека и не нарушит его прав, не развенчает ожиданий.
Любой эффект ореола со временем рассеивается – такова жизнь.

Подводя итоги, скажем:
  • Не приписывайте своих субъективных мыслей, суждений и чувств другим и будет вам счастье.
  • Не пытайтесь угадывать – просто слушайте.
  • Не дорисовывайте образы, это чревато разочарованием, и в первую очередь в своих фантазиях, а не в другом человека, как многие ошибочно предполагают.

Категория: Психология налегке | Просмотров: 227 | Добавил: Rina-Anyar | Теги: Психология общения, психология личности, психология развития | Рейтинг: 5.0/7
Всего комментариев: 141 2 »
avatar
0
1
Ага, больше всех бабушек на лавочке ворчит на молодежь та, которая имела очень бурную юность biggrin
avatar
0
2
Причин, наверное, больше. В том числе и нежелание никого слышать. неумение общаться в принципе. Но эти три самые частые, согласна.
avatar
0
3
Точно-точно!
avatar
1
4
Люди слышат только то, что хотят слышать. Это закон конфликтологии. И счастлив тот, кто его преодолеет.
avatar
0
5
"Нужно перестать мыслить за других и додумывать, «читая между строк», что человек якобы хотел сказать и имел в виду." - вот что правда, то правда. Людям свойственно придумывать за других и приписывать им свои идеи.
avatar
0
6
"Проще кого-то «опустить» до своего уровня, чем поднять на ступеньку выше, не так ли?" - вот это точно....
avatar
1
7
Желание "додумать" за других  сгубило очень много людей и отношений, тут я полностью согласна. Нет смысла перекладывать свои мысли и стереотипы на окружающих, потому что каждый индивидуален. По-моему, в России к этой мысли народ будет еще лет 100 идти...  sad
1-7 8-14
avatar
Поиск
Вдохнуть

Календарь
«  Август 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031
Архив записей
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0